Información que Podemos Recopilar
Información de cuenta: datos de registro, información de contacto, estado de la cuenta, documentos de verificación de identidad e información relacionada con la gestión de la cuenta.
Información de trading y fondos: cuentas de trading, órdenes, posiciones, depósitos, retiros, saldos, estado de pagos y registros relacionados.
Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, hora de acceso, preferencias de idioma y registros de uso de la plataforma.
Finalidad del Uso de la Información
Se utiliza para apertura de cuentas, verificación de identidad, procesamiento de transacciones, procesamiento de fondos, control de riesgos, Soporte al Cliente, seguridad del sistema y mejora de servicios.
Se utiliza para enviar notificaciones de cuenta necesarias, estado de transacciones, anuncios del sistema, alertas de seguridad e información de requisitos de cumplimiento.
Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos información personal de los usuarios. Para proporcionar servicios, podemos compartir información necesaria con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, proveedores de servicios técnicos o según lo requerido por la ley.
Cualquier intercambio debe realizarse con fines de servicio, cumplimiento, seguridad o requisitos legales, y limitarse en lo posible al ámbito necesario.
Seguridad de Datos
La plataforma emplea cifrado de transmisión, control de acceso, auditoría de registros, gestión de permisos y monitoreo de seguridad para proteger la información del usuario.
La transmisión por Internet y el almacenamiento electrónico no pueden garantizar seguridad absoluta; los usuarios también deben proteger adecuadamente sus credenciales de cuenta y la seguridad de sus dispositivos.
Derechos del Usuario
Dentro de lo permitido por la ley aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o actualización de su información personal.
Ciertos datos pueden requerir retención por motivos de cumplimiento, prevención de lavado de dinero, registros de transacciones u obligaciones legales.