💬Support Center

联系我们

如果您在账户、平台、入金、出金、APP下载或交易使用中遇到问题,可以通过官网客服入口或支持邮箱联系UZFX支持团队。

支持邮箱support@uzfx.com
处理范围账户 / 资金 / 交易 / APP / 平台
安全原则不在公开渠道索要密码或验证码

如何联系我们

官网与交易平台内的客服入口可用于提交咨询。邮件支持请发送至 support@uzfx.com。

为了提高处理效率,请说明账户、问题类型、发生时间、页面或APP版本,并附上必要截图。

账户与资金问题

账户问题包括注册、登录、实名认证、账户状态、模拟账户与真实账户切换等。

资金问题包括入金提交、出金申请、支付状态、到账时间、余额或可用资金异常等。

平台与交易问题

平台问题包括行情显示、图表加载、产品列表、APP下载、语言显示、页面访问异常等。

交易问题请尽量提供产品代码、订单号、时间、价格、截图和设备信息,方便技术团队定位。

安全提醒

请不要向任何人泄露密码、验证码、完整证件号或支付敏感信息。

客服仅会在必要范围内核对账户信息,用于验证身份和处理问题,不会要求您转账到非官方渠道。